Az Air India számos kritikával szembesült a légiközlekedési szabályozó hatóságtól, mondván, nem kezeltek megfelelően egy problémás incidenst, amely egy New Yorkból induló járaton történt, ugyanis az eset megismétlődött a múlt hónapban, egy Párizsból Új-Delhibe tartó járaton.

A légitársaság a szerdán kiadott közleményében közölte, hogy az előírásoknak megfelelően 30 napra kitiltott egy férfit, aki november 26-án a New Yorkból Delhibe tartó járaton egy női utastársára vizelt, mialatt ittas állapotban volt.

Mindezt a Polgári Légiközlekedési Főigazgatóságnak (DGCA) is jelentették, amely további részleteket kért az ügy kapcsán, majd közölte, hogy az Air India „helyzetkezelése szakszerűtlennek tűnik, ami rendszerszintű problémához vezetett”.

Az előírások alapján máshogy kellett volna kezelni a helyzetet

Ezt követően felszólították a légitársaság érintett munkatársait, hogy két héten belül adjanak magyarázatot a történtekre, különben büntetést kapnak, ugyanis a 2017-ben elfogadott előírások alapján a szabálytalankodó utasokat a vétség jellegétől függően legalább 3 hónaptól több mint 2 évig terjedő időszakra kell eltiltani a repüléstől.

Az Air India csütörtökön számolt be a másik incidensről, amely egy december 6-i, Párizsból Új-Delhibe tartó járaton történt, amelynek során egy férfi egy üres ülésre, illetve egy másik utas takarójára vizelt, s a leszállás után őrizetbe vették – írta az Al Jazeera.

A rendőrség azonban később elengedte, miután a férfi megegyezésre jutott az áldozattal, illetve írásban bocsánatot kért, s a légitársaság megerősítette, hogy az áldozat kívánságára nem tettek rendőrségi feljelentést.