Az asszisztens hiánya miatt késedelmes ellátásban részesült egy fulladó kétéves gyermek március 15-én reggel, számolt be róla az RTL Híradó. A gyermek szülei szerint az ügyeleten lévő orvos bár  már reggel 8-kor a rendelőben tartózkodott, egyedül nem tudott belépni a számítógépes rendszerbe, így csak 45 percnyi várakozás után hívta be őket.

Mint mondta, az orvos végül megvizsgálta a gyereket, de ezen kívül mást nem tudott tenni, ugyanis a rendszer nélkül vényköteles gyógyszert se tudott felírni. A megoldást végül az jelentette, hogy az orvos felhívta a váci kórház gyermekosztályát, ahol soron kívüli ellátásban részesítették a kisfiút.

A mentőszolgálat megerősítette, hogy aznap az asszisztens elnézte a beosztását, ezért csak 9 órára ért be a rendelőbe, egyben jelezték, hogy orvosok önállóan is képesek kezelni a számítógépes rendszert, ahhoz semmiféle asszisztencia nem szükséges. A Magyar Orvosi Kamara (MOK) szerint a jelenlegi szoftver akadályozza az orvosok munkáját, akik a laboreredményekhez és a rendszeresen szedett gyógyszerekhez sem férnek hozzá.

Álmos Péter, a MOK elnöke szerint a sürgősségi osztályok és a háziorvosok feladatai közötti határok tisztázására is nagy szükség lenne, ugyanis jelenleg nem teljesen egyértelmű, hogy mely feladatok tartoznak a háziorvoshoz, és melyek a sürgősségi osztályokhoz.