Egy uniós irányelvnek köszönhető, hogy csaknem hatmillió ügyfél kapta meg tavaly azt a levelet, amely 2019. augusztustól december végéig, tehát öt hónap bankköltségeit tartalmazta. Az egész éves kimutatást januárban kellett kiküldeniük a bankoknak, az újabb levél pedig következő hónapban várható – írta az azenpenzem.hu portál.

Könnyebben lehet az összegeket is összehasonlítani, hiszen egységes a tájékoztatás bankszektorszinten. A jegybank kimutatásai szerint a bankok többsége nem küldte ki határidőre a díjkimutatásokat, emellett több tájékoztatási hiányosság is felmerült.

A Magyar Nemzeti Bank arra számított, hogy a kimutatásoknak hála, tudatosabbak lesznek a fogyasztók, akár bankot is váltanak, hiszen könnyebb mérlegelni az összehasonlítás miatt, azonban a portál által megkérdezett bankok nem ezt tapasztalták, inkább érdeklődőek az ügyfelek, vagy reklamálnak a díjkimutatások miatt, legtöbbször azért, mert nem értik, hogy mit kell vele csinálniuk.