A járművön több mint 60-an utaztak, többségük külföldi turista. A katalán sürgősségi orvosi szolgálat (SEM) tájékoztatása szerint összesen 53 embert láttak el a helyszínen, közülük „kettőt súlyos állapotban a badalonai Hospital Germans Trias, egy harmadikat szintén súlyos állapotban a matarói kórház fogadott, míg egy negyedik sérült könnyebb sérülésekkel került kórházba”. A többiek könnyebb sérüléseket szenvedtek – jelenti a Sky News.

A baleset a C-32-es autópálya 127,7-es kilométerénél történt, a Lloret de Mar és a Josep Tarradellas Barcelona–El Prat repülőtér közötti járaton. A SEM közölte, hogy a riasztást követően „nyolc mentőautót, két helikoptert és több tűzoltóegységet” vezényeltek a helyszínre.

A Katalónia tűzoltósága által közzétett képeken látható, ahogy a mentőegységek az oldalára borult busz belsejében dolgoznak. „A felborult autóbuszt stabilizáltuk, és megkezdtük a környezet megtisztítását”, valamint az üzemeltető cég másik járművet küldött a sértetlen utasok elszállítására.

A legtöbb utas saját erejéből el tudta hagyni a járművet, majd a töltésen felkapaszkodva jutott biztonságba. Az ily módon kimentett, illetve könnyebb sérüléseket szenvedett utasokat a közeli Pineda de Mar település sportközpontjába szállították, ahol „pszichológiai támogatást” biztosítanak számukra.

A baleset miatt a C-32-es autópályát teljes szélességében lezárták Barcelona irányába, később azonban a Katalán Közlekedési Szolgálat tájékoztatása szerint egy sávot újra megnyitottak.