Egy 73 éves férfi a tengerbe zuhant, miközben a hajó Auckland felé tartott. Az eltűnt utas Melbourne-ből származik, és a beszámolók szerint szombat hajnalban, körülbelül 4:30-kor esett a vízbe. A személyzet azonnal átfogó keresést indított, ami mintegy öt órán át tartott.

A hajó a Tasman-tengeren kénytelen volt megfordulni, hogy a kutatást hatékonyan folytathassák. A keresés során hőkamerákat is bevetettek, ám a férfit nem sikerült megtalálni. Az utasok csak később, déli 12 óra körül észlelték, hogy a hajó irányt változtatott.

Mitch Talbot, a fedélzet egyik utasa a 7Newsnak így számolt be: „A kapitány bejelentkezett, és közölte, hogy egy utas a vízbe esett… (de) nem tudták megtalálni. Elég komor volt a hangulat, és kissé hátborzongató lett a nap hátralévő része. Sok dolgozó is időt kért magának.” – idézte a Mirror.

A Disney Wonder végül folytatta útját, és a tervek szerint szerdán érkezik meg Új-Zélandra, egy nappal a menetrendhez képest később. A hajó 11 fedélzetén akár 1750 utas is helyet foglalhat, így a tragédia sokakat érintett és megrázott.