A Telex megkereste az ügyben a légitársaságot, mely válaszában megosztotta, hogy a Wizz Air április 5-én Berlin és Budapest között közlekedő járata közvetett okból, rossz időjárási viszonyok miatt nem tudott felszállni.

Az a repülőgép, mely eredetileg Magyarországra szállította volna az utasokat, ezt megelőzően hózivatar miatt az Iași Nemzetközi Repülőtéren ragadt, így a légitársaság egy helyettesítő gépet küldött a berlini reptérre, mely meg is érkezett, ám arra már nem volt lehetősége, hogy a létesítmény zárása előtt el is induljon az utasokkal Budapestre.

Ennek okán az érintett járat leghamarabb csütörtökön, várhatóan a dél környékén fog tudni felszállni. Noha az utasok először azt az információt kapták, hogy 22:40-kor száll fel a gép, egy órányi várakozás után jelezték számukra, hogy le kell szállniuk a gépről, mert törölték a járatot.

A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően a légitársaság kártalanítja az érintetteket, a napokban pedig megkezdik a vizsgálatot annak kapcsán, hogy milyen mértékű legyen a kártalanítás. A Wizz Air minden érintett utastól elnézést kért a kellemetlenségek miatt.