A rendelkezésre álló információk szerint az autóban egyetlen ember tartózkodott, aki az ütközést követően ki tudott szállni a járműből, így a mentés elsődleges szakaszában nem kellett beszorult személy kiszabadítását elvégezni, ugyanakkor a helyszín biztosítása és a műszaki mentés azonnal megkezdődött.

A szombathelyi hivatásos tűzoltók a jármű áramtalanítását végzik, miközben a hatóságok lezárták az érintett útszakaszt a további balesetek megelőzése érdekében.

A Katasztrófavédelem tájékoztatása szerint „összeütközött egy személygépkocsi és egy vonat a Vas vármegyei Gyöngyösújfalun, a 87-es főút vasúti átjárójában”, továbbá kiemelték azt is, hogy „az autóban egy ember utazott, ő ki tudott szállni”, valamint hozzátették: „a baleset akadályozza a forgalmat a 87-es főút érintett szakaszán, így azt a műszaki mentés idejére teljes szélességében lezárták.”

A helyszíni munkálatok idejére a 87-es főút érintett szakasza teljes szélességében lezárásra került, ami jelentős torlódásokat okozhat a környéken közlekedők számára.