Sok androidos felhasználó ijedten tapasztalja, hogy készüléke kijelzőjén váratlanul egy piros csík jelenik meg, amely első pillantásra súlyos meghibásodásra utal, ugyanakkor a jelenség mögött nem minden esetben végleges hardverhiba áll. Bár előfordulhat, hogy mindössze egy szoftveres zavar okozza a problémát, például egy elmaradt frissítés vagy rendszerösszeomlás, az is elképzelhető, hogy a kijelző fizikai sérülése vagy belső csatlakozási gond húzódik meg a háttérben.

A piros vonal megjelenését leggyakrabban hardveres tényezők idézik elő, különösen akkor, ha a készülék korábban leesett, mivel ilyenkor a kijelző szalagkábele meglazulhat, és az LCD áramköre részben elveszítheti a kapcsolatot a csatlakozóval. Ilyen esetben a csík állandósulhat, és bár a kijelző cseréje nem tartozik az egyszerű otthoni javítások közé, érdemes néhány alapvető lépést kipróbálni, mielőtt végleg lemondanánk az eszközről.

A soft reset végrehajtása

Elsőként ajánlott egy úgynevezett soft reset végrehajtása, amely során a hangerő le és a bekapcsológombot körülbelül húsz másodpercig kell egyidejűleg nyomva tartani, ami nem törli a személyes adatokat, viszont törli a gyorsítótárat és a memóriát, ez pedig gyakran elegendő a kisebb rendszerhibák megszüntetéséhez.

Ha a csík ezt követően is látható marad, célszerű csökkentett módban elindítani a készüléket a bekapcsoló és a hangerő fel gomb nyomva tartásával, majd a megjelenő menüben kiválasztani a megfelelő opciót, mert így ellenőrizhető, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a rendellenességet – számolt be róla a BGR.

G

Kövess minket a Google-ben

Legyen a Liner a követett forrásod

Jelöld be a Linert követett forrásként a Google-ben.

Beállítom

A csökkentett mód esete

Amennyiben a csökkentett módban a piros vonal eltűnik, érdemes frissítéseket keresni a rendszerhez, ugyanakkor ha ez sem vezet eredményre, végső megoldásként gyári visszaállítás hajtható végre a beállítások menüben, amely előtt mindenképpen biztonsági mentést kell készíteni, mivel a folyamat minden adatot töröl a készülékről. Ha a teljes visszaállítás után is megmarad a hiba, nagy valószínűséggel hardveres meghibásodásról vagy laza csatlakozásról van szó, amelynek orvoslása már kijelzőcserét igényel.

Érdekesség, hogy egyes felhasználók arról számoltak be, miszerint a piros csík időnként magától eltűnt, míg mások enyhe ütögetéssel vagy a készülék két tenyér közötti finom összenyomásával érték el a kapcsolat helyreállását, bár ez a módszer kockázatos, ezért célszerűbb először a szoftveres hibakeresést elvégezni.

Hasonló programot indított a Google is

Bizonyos gyártók ismert problémaként kezelik a jelenséget, a Samsung például egyes modellek, így az S20, S23 és a Note 20 esetében három éven belül, látható fizikai sérülés hiányában díjmentes kijelzőcserét is biztosíthat, amennyiben a hiba a vásárlástól vagy aktiválástól számított időszakon belül jelentkezik. Hasonló programot indított a Google is a Pixel 8 készülékeknél az úgynevezett függőleges vonal hibára, amely szintén kiterjesztett javítási lehetőséget kínál a meghatározott feltételek teljesülése esetén.

Nem minden gyártó biztosít ilyen kedvező feltételeket, ezért előfordulhat, hogy a javítás költsége a tulajdonost terheli, különösen akkor, ha a készülék már nem garanciális, bár egyes vállalatok hivatalos önjavítási útmutatókat és alkatrészbeszerzési lehetőségeket is kínálnak azok számára, akik saját kezűleg próbálnák megoldani a problémát.