A szolgáltató pénteken adott ki közvéleményt arról, hogy csalók visszaélnek a vállalat arculati elemeivel, és olyan SMS-üzeneteket küldenek szét, amelyekben nyitott számlatétel befizetésére szólítják fel a címzetteket. Az üzenetek egy professzionálisan megalkotott, ám hamis weboldalra irányítják a gyanútlan felhasználókat, ahol a vállalat logóját jogosulatlanul használják fel a csalók.

A vízszolgáltató határozottan leszögezi, hogy üzleti gyakorlatukban soha nem alkalmaznak SMS-alapú kommunikációt sem adategyeztetés, sem pedig számlabefizetés céljából, amely információ kulcsfontosságú lehet a hasonló átverések felismerésében.

Mit tegyenek az érintettek?

A vállalat kiemelten kezeli azoknak az ügyfeleknek az esetét, akik már kapcsolatba léptek a csaló weboldallal. Amennyiben valaki azonosította magát a hamis felületen és rendelkezik regisztrációval a vízművek rendszerében, javasolt azonnal megváltoztatnia jelszavát a hivatalos ugyfelszolgalat.vizmuvek.hu oldalon.

A helyzet még súlyosabb azoknál, akik bankkártyaadataikat is megadták – nekik haladéktalanul fel kell venniük a kapcsolatot bankjukkal a szükséges védelmi intézkedések megtétele érdekében.