A jelentések szerint a hibát a Windows 11 egyik márciusi frissítése okozta, amely után több felhasználó arról számolt be, hogy nem tud hozzáférni olyan kulcsfontosságú szolgáltatásokhoz, mint a Microsoft Teams, a OneDrive vagy a Microsoft Store, ami különösen azok számára jelentett problémát, akik napi szinten ezekre az eszközökre támaszkodnak.

A PC World kiemeli, a vállalat gyorsan reagált a helyzetre, és már a hétvégén elérhetővé tette az úgynevezett vészfrissítést, amely a KB5085516 azonosítót kapta, és a Windows 11 25H2, valamint 24H2 verziókhoz készült.

A javítás célja az volt, hogy megszüntesse azt a hibát, amely a bejelentkezési folyamat során nem érzékelte megfelelően az internetkapcsolat meglétét, így a rendszer tévesen akadályozta meg a felhasználókat az alkalmazásokba való belépésben.

A frissítés – amely opcionálisként jelenik meg – a Windows Update felületen keresztül telepíthető, így a felhasználók saját döntésük alapján alkalmazhatják a javítást.