Az Erste Bank hivatalos közleményben tájékoztatta ügyfeleit arról, hogy 2026 márciusában előre ütemezett informatikai karbantartások miatt több szolgáltatás esetében átmeneti leállásokra és lassulásokra kell felkészülni, amelyek a digitális és egyéb banki megoldásokat egyaránt érinthetik.

A pénzintézet közlése szerint a munkálatok első szakaszára 2026. március 20-án 22 órától 2026. március 21-én 8 óráig kerül sor, ezt követően pedig március 22-én 11 óra 30 perctől 21 óráig tart egy újabb karbantartási időszak, amit alatt a szolgáltatások jelentős részénél fennakadások jelentkezhetnek.

A leállások és az esetleges lassabb működés

A bank hangsúlyozta, a leállások és az esetleges lassabb működés az informatikai rendszerek fejlesztéséhez és biztonságos működéséhez szükséges beavatkozások miatt válnak elkerülhetetlenné – számolt be róla az ATV.

Az érintett időszakokban az ügyfelek bizonyos banki funkciókat csak korlátozottan vagy egyáltalán nem tudnak majd igénybe venni, ezért a pénzintézet azt javasolja, hogy a fontosabb pénzügyi műveleteket lehetőség szerint a megadott időpontokon kívül intézzék el.

Emellett a bank arra is felhívta a figyelmet, hogy a tervezett karbantartások jogszabályi értelemben bankszünnapnak minősülnek, akkor is, ha a szolgáltatáskiesés nem egy teljes napon át tart.

A közleményben az Erste Bank idézte a vonatkozó szabályozást is, amely szerint a Hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény 286. paragrafusa alapján a részleges, rövid ideig tartó szolgáltatásszünet is bankszünnapnak számít.

Ugyanakkor a pénzintézet célja, hogy a karbantartási munkálatokat a lehető leggyorsabban és legkevesebb kellemetlenséggel hajtsa végre, így minimalizálva az ügyfelek mindennapi pénzügyeire gyakorolt hatást.