A korábbi hibák – lefagyó alkalmazások, működésképtelen programok, sőt a leállításra képtelen számítógépek – után most egy sokkal súlyosabb probléma jelent meg. Egyes gépek egyszerűen nem hajlandók elindulni, és az indítási folyamat helyett az „UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME” hibaüzenet fogadja a felhasználókat.

A hibát a Microsoft már megerősítette. A Neowin beszámolója szerint a gond a január 13-án kiadott KB5074109 biztonsági frissítéshez, illetve az azt követő sürgősségi javításokhoz köthető. A Microsoft leírása szerint az érintett gépek fekete képernyőn jelenítik meg az üzenetet. A probléma azonban az, hogy az újraindítás sem segít: a rendszer nem képes befejezni az indítást, és kézi helyreállítási lépésekre van szükség. Konkrét útmutatást ugyanakkor a vállalat egyelőre nem adott.

A Microsoft közlése szerint a hiba a Windows 11 25H2 és 24H2 kliensverzióit érinti, vagyis a legfrissebb rendszereket használó felhasználók vannak kitéve a problémának. A vállalat vizsgálja az esetet, és később ígér részletesebb tájékoztatást.

A helyzet különösen kellemetlen annak fényében, hogy a januári frissítések már korábban is komoly gondokat okoztak: a Remote Desktop működésképtelenné vált, egyes gépek nem tudtak leállni, másoknál alkalmazások fagytak le. Ezeket a hibákat két sürgősségi OOB frissítés (KB5078127, KB5078132) orvosolta, ám a bootolási hiba még ezek után is fennáll.

A Microsoft 2024-ben már bemutatta a Quick Machine Recovery nevű helyreállítási mechanizmust, ami a Windows Recovery Environmenten (WinRE) keresztül segítene a kritikus hibák javításában, ám jelen helyzetben úgy tűnik, ez sem nyújt érdemi segítséget.