Young 2023-ban hívott mentőt, amikor egyre erősödő hátfájdalmai miatt már nem tudott lábra állni. A Townsville-i Egyetemi Kórház sürgősségi osztályára szállították, ahol – elmondása szerint – fájdalomcsillapítót kapott, majd rövid idő után hazaküldték. Négy órával később azonban visszatért a kórházba, immár elviselhetetlen fájdalmak között. „Azt mondta nekem az orvos, hogy ‘fogjam be’, de a tüneteim és a fájdalom miatt egyszerűen nem tudtam uralkodni magamon.”

Young szerint azt is közölték vele, már mindent megtettek érte: „Azt mondták, mindent megtettek, amit tudtak, a gyógyszerem megfelelő, és megemelték annak a neuropátiás blokkolónak az adagját, ami már eleve nem működött – ezért kerültem vissza a kórházba.”

Könyörgött az ágytálért

Young azt állította, hogy könyörgött egy ágytálért, de azt sem kapott: „Fel sem tudtam kelni, hogy kimenjek a mosdóba. Könyörögtem egy ágytálért. Nem adtak. Az ágy szélén kellett elvégeznem a dolgom. Nagyon megalázó volt.”

Amikor további fájdalomcsillapítót kért, úgy érezte, drogfogyasztónak nézik: „Azt mondták, semmi bajom.” – idézte fel a 7 News-nak. Végül taxival küldték haza, ahol – saját szavai szerint – „kúszva jutott el az ajtóig”. Másnap visszatért a kórházba, és Ryan’s Rule alapján sürgős felülvizsgálatot kért.

Ekkor végre a sebészeti osztályra irányították, ahol azonnal megfelelő fájdalomcsillapítást kapott. „Azonnal elláttak, megfelelő gyógyszert kaptam. Azt mondták, hisznek nekem, és hogy végül meg fognak műteni, de akkor még nem beszéltek róla, mert túl nagy volt a fájdalmam és az elmúlt 38 óra megterhelése.”

Sokkal később került sor a műtétre

A műtétre csak a következő évben került sor, amikor több nagy méretű csontkinövést távolítottak el a gerincéből – olyanokat, amelyek korábban az MRI‑n sem látszottak. Young szerint a beavatkozás „négy órával tovább tartott a vártnál a súlyosság miatt”, és úgy érzi, a késlekedés maradandó károsodást okozott. „Úgy érzem, mivel nem voltam sürgős eset, és nem cselekedtek elég gyorsan, most maradandó idegkárosodással és minden éjjel jelentkező görcsökkel kell élnem.”

A kórház vezetése azonban vitatja Young állításait. A Townsville Kórház és Egészségügyi Szolgálat vezérigazgatója, Kieran Keyes a People-nek adott közleményében így reagált. „Bár elismerem a páciens tapasztalatait és megértem a komplex és krónikus fájdalommal járó nehézségeket, a vizsgálatok azt állapították meg, hogy a beteg aggodalmait nem hagyták figyelmen kívül, és az ellátás megfelelő volt.”

Megtörtént a kivizsgálás

„A beteg korábban több aggályt is jelzett az ügyeleti ellátással, a Ryan’s Rule alkalmazásával és az utánkövetéssel kapcsolatban. Ezeket a panaszokat kivizsgáltuk, és az Egészségügyi Ombudsman Hivatala is megállapította 2025 januárjában, hogy az ügyet megfelelően kezelték.”

A kórház szerint minden alkalommal elvégezték a szükséges vizsgálatokat és biztosították a fájdalomcsillapítást: „Márciusi sürgősségi megjelenései során minden alkalommal klinikai vizsgálatot kapott, fájdalomcsillapítást biztosítottunk, és a tünetei alapján megfelelő ellátásban részesült.”

Young azért állt a nyilvánosság elé, mert – mint mondta – sokan nem tudnak kiállni magukért. „Van hangom. Tudok beszélni és kiállni magamért, de aggódom azokért, akik nem ismerik a jogaikat, vagy félnek megszólalni.”