A helyszínelés ideje alatt az utasoknak nemcsak hosszabb eljutási idővel, hanem pótlóbuszos közlekedéssel is számolniuk kell, ami a hétvégi forgalomban érezhető terhelést okozhat. A MÁV tájékoztatása szerint „szombat délelőtt baleseti helyszínelés miatt változásokra, hosszabb eljutási időre kell számítani a veresegyházi vonalon”.

A forgalmi rend ideiglenesen teljesen átalakult: Veresegyház és Őrbottyán között pótlóbuszok szállítják az utasokat, mivel a vasúti pálya ezen a szakaszon nem járható. A közlemény kiemeli, hogy „a balesetben érintett, Vácról 8:35-kor elindult S71-es vonat (2557) Veresegyház és a Nyugati pályaudvar között kimarad”, vagyis a szerelvény csak részben teljesíti útvonalát.

A kieső kapacitást részben a Volánbusz pótolja: „a 455-ös Volán járatokon a vasúti jegyek érvényesek”, amelyek Csörögöt, Vácrátótot és Őrbottyánt érintve közlekednek Vác és Veresegyház között.

A baleset a Wesselényi Miklós utcai vasúti átjáróban történt, ahol a Vácról 8:35-kor a Nyugati pályaudvarra tartó S71-es vonat összeütközött egy személyautó utánfutójával. A MÁV arról is beszámolt, hogy „a balesetben személyi sérülés nem történt”, ami a körülményekhez képest szerencsés kimenetelnek számít.

A helyszínelés és a műszaki mentés ideje alatt a vasúti közlekedés csak korlátozottan volt lehetséges, ezért a pótlóbuszok beállítása elengedhetetlenné vált. A helyreállítási munkák folyamatban vannak, és a társaság mindent megtesz annak érdekében, hogy a vonatközlekedés mielőbb visszatérjen a megszokott rendhez.