A Daily Mail beszámolója szerint Anna édesapja, Christopher Kepner teljes bizonytalanságban él, és kétségbeesetten várja, hogy az FBI megosszon velük részleteket. A 41 éves floridai édesapa így nyilatkozott: „Mindenkit kihallgattak. Mindenki leszállt arról a hajóról. Nem tudom, kit vizsgálnak vagy mi a nyomozásuk tárgya. Fogalmam sincs, mi történik most. Csak próbálunk nyugodtan ülni és várni a válaszokra.”

Az FBI vezeti a vizsgálatot, mivel a haláleset nemzetközi vizeken történt, ám eddig alig osztottak meg információt. A Miami-Dade megyei halottkém hivatalos jelentése szerint Anna halálának időpontja november 7-én, délelőtt 11:17 volt, de sem a pontos helyszínt, sem az okot nem jelölték meg. A Carnival Horizon a tragédia után útvonalat változtatott, és szombaton kikötött a Miami kikötőben.

Christopher Kepner elmondta, a család igyekszik elzárkózni a közösségi médiában terjedő találgatásoktól: „Le kellett zárnom a világot. Már nem nézek tévét. Szó szerint abba kellett hagynunk mindent, ami az internethez kapcsolódik. Mi nagyon zárkózott emberek vagyunk. Az életünk teljesen felfordult.” – idézte a New York Post.

Anna, akit családja szeretettel „Anna Banana”-ként emlegetett, a Temple Christian Schoolban készült a májusi érettségire. A fiatal lány nemcsak tehetséges tornász és cheerleader volt, hanem éppen befejezte a katonai szolgálathoz szükséges vizsgát is, így a jövőjét a hadseregben képzelte el.

A tragédia súlyát növeli, hogy a család teljesen információ nélkül maradt, miközben az FBI vizsgálata zajlik. A gyászoló szülők számára a bizonytalanság legalább olyan fájdalmas, mint maga a veszteség.