A cégek közös közleményben számoltak be arról, hogy a szegedi Szent István téri üzletben négy és fél hónap alatt már 8500 vásárló élt az éjszakai, teljesen automata rendszer adta lehetőséggel, és a forgalomnövekedés ellenére sem nőtt a leltárhiány.

A mesterséges intelligencia által támogatott rendszer három lopási kísérletet is megakadályozott. Bessenyei István, a Laurel Kft. alapító-tulajdonosa kiemelte: „A 247 Shop megoldás egyik központi eleme a Veesion mesterséges intelligenciával támogatott kamerarendszer, amely az arcok azonosítása nélkül elemzi a vásárlói mozgásokat, és azonnal jelzi a távoli diszpécserszolgálatnak a gyanús viselkedést, gesztusokat – például, ha valaki a táskájába rejti az árut, vagy a boltban fogyasztja el a terméket.”

Bessenyei hozzátette, hogy az automatikus riasztások nemcsak a távfelügyelet munkáját könnyítik meg, hanem az utólagos bizonyítást is segítik, hiszen pontosan visszakövethető, mikor és hogyan történt a szabályszegés. Véleménye szerint a személyzet nélküli működés így „lényegében kisebb kockázatot jelent, mint a hagyományos”.

Kelemen János, a Coop Szeged Zrt. vezérigazgatója szintén elégedetten nyilatkozott: „Az új típusú bolt az indulás óta stabilan, a várakozások felett teljesít, és a mesterséges intelligencia működése is minden szempontból bevált.”

A szegedi üzletben napközben hagyományos kiszolgálás működik, míg a normál nyitvatartási időn kívül teljesen automata üzemmódban, személyzet nélkül várják a vásárlókat. A belépés és a vásárlás egy mobilalkalmazás segítségével történik, a 150 négyzetméteres boltban pedig mintegy 4000 árucikk érhető el.

A Coop Szeged Zrt. 1999-ben alakult, a korábbi Dél-Tisza menti ÁFÉSZ tevékenységét átvéve. A társaság jelenleg 23 településen 41 üzletet működtet Csongrád-Csanád vármegyében, és az élelmiszer-kereskedelem mellett papír-írószer, játék, vendéglátás és ingatlan-bérbeadás is szerepel a profiljában. A nyilvános cégadatok szerint a vállalat tavaly 14,35 milliárd forintos nettó árbevételt ért el, amely 9 százalékkal haladta meg az előző évit, adózott eredménye pedig 431 millió forint volt.

Liner/MTI