A kormány újabb változtatást tervez a visszaváltási rendszer szabályozásában, ami a fogyasztók számára könnyebbséget, az üzemeltetőknek viszont újabb fejfájást jelenthet. A társadalmi egyeztetésre bocsátott rendelettervezet szerint ha az automata visszaváltó meghibásodik, az üzemeltető köteles lenne kézi úton biztosítani a betétdíjas termékek visszaváltását – számolt be róla a Népszava.

A javaslat azt is előírná, hogy az üzleteknek az ügyfelek számára elérhető bejáratnál tájékoztatást kell kihelyezniük arról, hogy a helyszínen lehetőség van a betétdíjas palackok visszaváltására.

Az automatákat érintő higiéniai problémák ugyanakkor továbbra is megoldatlanok, ami miatt számos kritika éri a jelenlegi rendszert: a visszaváltók körül kialakult állapotok sokak szerint higiéniai kockázatot jelentenek. A problémát főként a guberálók tevékenysége és a szennyezett palackokat tároló zsákok élelmiszerek közvetlen közelében történő mozgatása súlyosbítja.

Egyes bolti dolgozók szerint az automaták elhelyezése az üzlettérben tovább nehezíti a helyzetet, mivel a zsúfolt környezetben a zsákok szállítása gyakran élelmiszerek mellett történik.

A legújabb változtatás ugyan a fogyasztóknak kedvezhet, de az üzemeltetők számára további terhet jelentene a kézi visszaváltás biztosítása, különösen akkor, ha egy automata meghibásodik.