Reagált az Auchan a 15-30 perces palackvisszaváltási tájékoztatásra
A boltlánc szerint nincs szó szándékosan késleltetett kifizetésről, a kupon azonnali érvényesítésére több lehetőség is van.
Fotó: MTI/Hegedüs Róbert
Mint azt már korábban megírtuk, a fóti Auchan áruházban a palackvisszaváltó automatánál egy felhívást helyeztek el, miszerint a „MOHU üzemeltetése alatt álló automaták által kiadott bónok a kiadást követően leghamarabb 15-30 percen belül válthatóak be”. Ez pedig azt jelenti, hogy az említett üzletben egy plusz korlátozást vezettek be, de az nem derült ki, mi okból.
Az VG azt írja, az ezzel kapcsolatos információkra az Auchan is reagált: eszerint a boltjaikban általában 2-3 percen belül be tudja váltani a kupont a vásárló, mert ennyi időn belül érzékeli azt a rendszer. Esetenként azonban az a boltlánc és a MOHU rendszerének összekapcsolódása akár 15-20 percig is eltarthat.
A maximális időhatárt azért írták ki, hogy megelőzzék a kellemetlenségeket – közölte a vállalat. A cég egyúttal kiemelte: ezt az időt nem kell feltétlenül kivárni, mert a pénztárosok azonnal le tudják vonni a kupon értékét a vásárlásból, még az önkiszolgáló kasszáknál is. Amennyiben valaki nem kívánja felhasználni a kupont, azonnal készpénzre válthatja a vevőszolgálaton.
A boltlánc szerint nincs szó szándékosan késleltetett kifizetésről, mivel a kupon azonnali érvényesítésére több lehetőség is van – derül ki a cikkből. Korábban egyébként azt is megírtuk, hogy ennek valószínűleg sokan nem fognak örülni, de a MOHU új intézkedést jelentett be: jön az 5000 forintos limit az automatáknál.
