Helyi jelentések szerint a South West Water szolgáltató megállapította, hogy a súlyos gyomorproblémákat okozó parazita, a Cryptosporidium felelős a tömeges megbetegedésekért, mely egy szarvasmarhatelepen található, sérült szellőzőszelepen keresztül jutott a földalatti víztározóba.

Az eddigi jelentések szerint több százan betegedtek meg, a hatóságok pedig a Devon déli partvidékén élő 40 háztartást arra szólították fel, hogy ivás előtt forralják fel a csapvizet. Laura Flowerdew, az SWW ügyfélszolgálati vezetője a Sky Newsnak nyilatkozva az eset kapcsán elmondta:

„Megállapítottuk, hogy a Hillhead-i víztározó közelében van egy sérült légszelep a hálózatunkon. Feltétlenül meg akarunk győződni arról, hogy ez az egyetlen forrás. Úgy tudjuk, hogy ez egy szelep a Hillhead víztározó felé vezető egyik csövön, nem pedig magán a víztározón. Ez egy gazdálkodó mezőjén van, és úgy tudom, hogy szarvasmarhák vannak a mezőn, ezért vélhetően ez a szennyeződés forrása.”

Az egyik általános iskolát be is kellett zárni, mert attól tartottak, hogy a tanulóknál is hasonlóan súlyos tünetek jelentkeznek, úgymint súlyos hasmenés, gyomorfájás, hányás és láz. Egy 80 éves hölgyet kórházba kellett szállítani állapota miatt.