Másodfokú égési sérüléseket szenvedett a repülőn egy utas, miután ráömlött a kávé
Az utas szerint a légiutaskísérő csak annyit mondott, hogy „Jaj, ne”, és folytatta a többi utas kiszolgálását.
A 19 éves Jake Hayden júliusban a kanadai Torontóból utazott Magyarországra, s útja második felén, a Lufthansa Frankfurtból Budapestre tartó járatán történt az incidens. Ekkor az egyik légiutaskísérő véletlenül úgy tette le az asztalra a kávét, hogy az ital a férfire ömlött.
Hayden emlékei szerint a légiutaskísérő csak annyit mondott, hogy „Jaj, ne”, és folytatta a többi utas kiszolgálását, míg ő a mosdóba ment. Ám az égési sérülések okozta fájdalom miatt be sem tudta kapcsolni a biztonsági övét.
Miután landolt a gép, a fiatal férfi felkeresett egy budapesti gyógyszerészt, aki megerősítette, hogy másodfokú égési sérüléseket szenvedett, majd gyógyszert írt fel neki. Azt a Budapesten töltött idő alatt végig szednie kellett, s mire visszatért Torontóba, égési sérülései meggyógyultak.
Kanadában nem fordult helyi orvoshoz, de családja felvette a kapcsolatot a Lufthansával az incidens miatt. Ezt követően a légitársaság egy 500 dolláros (180 ezer forintos) kártérítést ajánlott fel az utasnak – írta az Index a Simple Flying beszámolója alapján.
Ám Hayden és családja továbbra is csalódott, mivel úgy vélik, a Lufthansa nem kezelte helyén a helyzetet. Egyúttal ragaszkodnak ahhoz, hogy a légitársaság bocsánatot kérjen, és felelősségre vonja a kávéborogató légiutaskísérőt.