Nem ez az első eset mostanában, hogy a vásárlói értékelések hitelességét vizsgálják az EU-ban, novemberben a ruházati termékekhez, sportszerekhez, könyvekhez, szállásfoglalásokhoz és utazásszervezésekhez kapcsolódó fogyasztói véleménynyilvánításokat ellenőrizték.

Az összehangolt akció elemzése még folyamatban van, azonban arról már előzetesen beszámolt a GVH, hogy a kereskedők jellemzően csak a pozitív véleményeket teszik közzé felületeiken – tette közzé a Gazdasági Versenyhivatal sajtóközleményében

A közleményben megemlítik, hogy a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény a fogyasztói értékelések tekintetében új rendelkezésekkel egészül ki, melyek 2022. május 28-tól lépnek érvénybe.

Addig is a hivatal ajánlásokat tett a platformok üzemeltetői felé, melyekben tanácsolják az értékelési rendszerek átláthatóvá tételét a fogyasztók számára, illetve a meglévő vélemények hitelességének megerősítését. Az értékeléseket javasolják időkorláthoz kötni, illetve kerülni a negatív észrevételek elhallgatását.