A balesethez az ajkai hivatásos, valamint a somlóvásárhelyi önkéntes tűzoltókat riasztották, akik a helyszínre érkezve megkezdték a szükséges beavatkozást. A karambolban érintett kisteherautóban két ember utazott, ezért a tűzoltók elsődleges feladatai között szerepelt a jármű áramtalanítása is.

A beavatkozók ezt elvégezték, miközben a helyszínre a mentők is megérkeztek az egyik utashoz. A balesetről a Katasztrófavédelem adott tájékoztatást, amely szerint „Összeütközött egy kisteherautó és egy tehervonat Somlóvásárhelyen, a Somlay térnél lévő vasúti átkelőnél.” A közlés alapján a balesetben érintett gépkocsiban ketten tartózkodtak, egyikükhöz pedig mentők érkeztek.

„A tűzoltók a Somlay térnél áramtalanították a gépkocsit.” A jelenlegi információk alapján ennél több részlet nem ismert a baleset körülményeiről, illetve az érintettek állapotáról.