Itt lehet tájékozódni a jogsértő webáruházakról a Black Friday előtt

Mivel közeledik a Black Friday és a karácsonyi nagybevásárlás, ezért most különösen fontos, hogy a megfelelő webáruházról vásároljunk, és most ennek ellenőrzését meg is tehetjük az Innovációs és Technológiai Minisztérium alá tartozó fogyasztóvédelmi hatóság jóvoltából – írja a Napi.hu.

Ahogyan a hírportál is kiemeli, a minél nagyobb visszatartó erő érdekében az elmarasztalt webáruházak nevét is nyilvánosságra hozták, egy lista kereteiben, amely tartalmazza az elkövetett hibát és a büntetés típusát is. A jogsertowebaruhazak.kormany.hu weboldalán ráadásul jegyzőkönyvbe is bele lehet lapozni, és még név szerint is rá lehet keresni az adott áruházra. Soron kívül Még mindig keresi a rendőrség az Andrássy úti Louis Vuitton üzletet kirabló elkövetőket

Mivel nyakunkon a Black Friday és a karácsonyi vásár, ezért érdemes szemügyre venni, hogy milyen webáruházakat szankcionáltak az elmúlt időben és miért, ebből kifolyólag a vásárlók is körültekintőbbek lehetnek. Ahogyan a kormány oldaláról is kiolvasható, 557 webáruház van jelenleg az úgynevezett „súlyosan vétők” listáján.

A súlyosan vétők „szégyenlistája” azért rosszabb, mert olyan fogyasztóvédelmi jogsértést követtek el, amely hiba elkövetése miatt legalább két évig ott szerepelnek a kormány oldalán. Három ilyen nagyobb típusú jogsértés, melyek a következők:

• Elérhetőséggel kapcsolatos tájékoztatási hiányosságnak minősül, ha például a webáruház elérhetetlen, vagy nem válaszol, a vállalkozás neve vagy címe nincs feltüntetve a honlapon, a webáruház a békéltető testületi eljárás lehetőségeiről nem ad tájékoztatást
• Szállítással, elállással és jótállással kapcsolatos problémának minősül, ha például a webáruház nem ad meg szállítási határidőt, nem vagy nem megfelelő tájékoztatást ad az elállási jogról, szavatosságról, jótállásról
• „Csodát ígérő termékek” kategóriája: olyan termékek árusítása során követett el jogsértést a webáruház, megtévesztve a vásárlót, amelyek rövid idő alatt jelentős javulást ígérnek (például fogyasztószerek, izomnövelők, gyors nyelvtanulást ígérő termékek), de az eredmény csak lassabban vagy egyáltalán nem érkezik.

Eddig 557 webáruházat, összesen 1009 esetben marasztaltak el, volt olyan oldal, amely több hibát is elkövetett. Nem volt ritka a jegyzőkönyvek alapján, hogy meg is bírságolták az adott áruházat, és több olyan áruház volt, amely a szankció ellenére nem javította ki azonnal a hibákat, egészen konkrétan 121 webáruház nem lépett azonnal.

A vétkek alapján az 557-ből 542-nél merültek fel szállítási, elállási vagy jótállási problémák, míg 440 esetben az elérhetőséggel volt gond. 27 webáruházat szankcionáltak azért, mert csodaváró termékeket hirdettek, és mint kiderült a statisztikákból, összesen 55 webáruház esetében szabtak ki fogyasztóvédelmi bírságot.

A kormány ugyanezen fogyasztóvédelmi honlapján egyébként végigolvasható, hogy nem a webes, hanem a rendes boltok közül kik vétkeztek, esetleg kik a notórius vétkezők. A portál megjegyzi, hogy november 19-én 2224 bolt szerepelt a vétkezők listáján, a jogsértéseket megállapító határozatokkal együtt, melyek fél évig szerepelnek a nyilvántartásban.