Hegedűs Zsolt egészségügyi miniszter közösségi oldalán jelentette be, hogy a jövőben teljesen új módszertan alapján teszik közzé a mentőszolgálat működésére vonatkozó adatokat.
A tárcavezető szerint a nyilvánosságra került számok alapján már egyértelműen kijelenthető, hogy a korábban kommunikált országos kiérkezési adatok nem tükrözték a valós helyzetet, ezért átláthatóbb és részletesebb adatközlési rendszer bevezetését ígérte. „Amit megígértünk, be is tartjuk. A most nyilvánosságra került adatok alapján már tényszerűen kimondható: Takács Péter és az Országos Mentőszolgálat korábbi vezetésének állításai nem feleltek meg a valóságnak.”
Felidézte, hogy Takács Péter korábban azt állította, a legsürgősebb, P1-es esetek több mint 95 százalékánál az ország bármely pontján 15 percen belül helyszínre érkeznek a mentők, míg az Országos Mentőszolgálat ezt később országosan „közel 90 százalékra” módosította. A miniszter szerint azonban „A most kiadott adatok mindkét állítást cáfolják. 2025 szeptemberéig egyetlen hónapban sem volt országosan még 18 perc alatt sem a 90. percentilis. A legalacsonyabb érték 18,39 perc, a vizsgált időszak átlaga pedig 18,92 perc volt.”
A Facebookon közzétett bejegyzésében Hegedűs Zsolt arra is kitért, hogy szerinte nem csupán az eredményekkel, hanem az alkalmazott mérési módszerrel is alapvető probléma volt. „Nem mindegy, hogy mikor indítjuk el az órát.” A korábbi rendszerben ugyanis a kiérkezési idő számítása nem a segélyhívás pillanatában kezdődött, hanem csak akkor, amikor a mentőegységet riasztották vagy elindították.
A korábbi mutatóból kimaradhatott
A miniszter szerint emiatt a korábbi mutatóból kimaradhatott „a 112-es hívás fogadása és továbbítása; a bejelentő protokoll szerinti kikérdezése; a sürgősségi besorolás és a döntéshozatal; valamint az az idő, amely alatt megfelelő, riasztható mentőegységet kellett találni.” Hangsúlyozta: „Ez nem jelentéktelen technikai részlet. Ezeket a perceket a beteg ugyanúgy várakozással tölti.”
NE HAGYD KI
Kövess minket a Google-ben
Legyen a Liner a követett forrásod
Jelöld be a Linert követett forrásként a Google-ben.
A tárcavezető bejelentette, a jövőben a teljes, a betegek által ténylegesen megtapasztalt várakozási időt fogják mérni. „Mi ezért a teljes, beteg által ténylegesen megtapasztalt időt fogjuk mérni: a segélyhívás beérkezésének pillanatától az első megfelelő mentőegység helyszínre érkezéséig.”
A részletes adatszolgáltatás részeként külön is nyilvánosságra hozzák majd, „mennyi időt vesz igénybe a hívásfogadás és a kikérdezés; mennyi idő alatt történik meg a sürgősségi besorolás; mennyi idő telik el a riasztásig; mennyi idő alatt indul el a mentőegység; és mennyi ideig tart maga a vonulás.”
Az adatok közzététele
Hegedűs Zsolt azt is közölte, hogy az adatok közzététele előtt szakmai ellenőrzést végeznek. „Az adatokat közlés előtt szakmailag validáljuk. Ellenőrizzük a hiányzó vagy hibás időbélyegeket, a kizárt eseteket, a prioritásváltásokat és az alkalmazott számítási módszertant. A módszertani leírást az adatokkal együtt nyilvánosságra hozzuk, hogy az eredmények bárki számára ellenőrizhetők legyenek.”
Tájékoztatása szerint a jövőben „Hónapról hónapra, prioritási kategóriánként és területi bontásban közöljük majd az átlagot, a mediánt, a 75. és a 90. percentilist, valamint a meghatározott időn belül teljesített esetek arányát.”
A miniszter bejegyzésében külön magyarázatot adott a 90. percentilis jelentésére is. Eszerint „Azt mutatja meg, hogy az esetek 90 százalékában legfeljebb mennyi idő alatt érkezett meg a mentő. Ha például a 90. percentilis 19 perc, akkor száz betegből kilencvenhez 19 percen belül kiért a segítség, tíz betegnek azonban ennél is tovább kellett várnia.”
„Egyszerűbben: tíz betegből kilenchez ennyi időn belül érkezik meg a mentő, a tizedik beteg pedig még ennél is tovább vár.” Kiemelte azt is, hogy „Ez nem átlag. Az átlagot néhány nagyon gyors kiérkezés kedvezőbbé teheti, a 90. percentilis viszont azt is láthatóvá teszi, mi történik azokkal, akikhez a rendszer a leglassabban jut el.”
A letöltés is változik
A tárcavezető szerint az új rendszerben az információk nem visszaszkennelt dokumentumokként lesznek elérhetők, hanem „feldolgozható, letölthető formában”, emellett „Már készül az a nyilvános felület, amelyen mindezt bárki könnyen nyomon követheti majd.”
„A valóságot nem letagadni, elrejteni vagy egy kedvezőbb kezdőpont megválasztásával megszépíteni kell. A valóságot meg kell mérni, nyilvánosságra kell hozni, és a tanulságai alapján javítani kell az ellátáson.” Hangsúlyozta azt is, hogy „Ez nem a mentődolgozók támadása. Éppen ellenkezőleg: a korrekt adatok világossá teszik, hogy a rendszerszintű problémákért nem az erejükön felül teljesítő bajtársaink felelősek. A transzparencia a bizalom, a betegbiztonság és a jobb mentőellátás alapja.”